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Politica sulla privacy

NOTA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Coinhouse attribuisce grande importanza alla protezione della privacy. In conformità al Regolamento UE del 27 aprile 2016, Coinhouse ha adottato dei principi comuni all’interno della propria Politica di trattamento dei dati personali, disponibile su coinhouse.com.

Coinhouse, una société par actions simplifiée, la cui sede legale è sita al 14 avenue de l’Opéra, Parigi, Francia (“noi” o “ci”) è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali. Lo scopo di questo documento è d’informarLa di come usiamo e proteggiamo i Suoi dati personali e perché li trattiamo.

Si applica uniformemente a tutti i prodotti e servizi Coinhouse, anche se ulteriori informazioni possono essere fornite, se necessario, quando si sottoscrive un prodotto o servizio particolare.

1. Quali dati personali trattiamo?

Raccogliamo e utilizziamo solo i dati personali di cui abbiamo bisogno per la nostra attività, per fornire un servizio personalizzato e di alta qualità. Possiamo raccogliere varie categorie di dati personali presso di Lei, tra cui

  • Informazioni di identificazione e contatto (cognome, nome, luogo e data di nascita, foto, numeri di carta d’identità e passaporto, indirizzo postale e di posta elettronica, numero di telefono, sesso, età o firma);
  • Dati di identificazione e d’autenticazione, in particolare quando si utilizzano i servizi di Coinhouse (log tecnici, tracce informatiche, informazioni sulla sicurezza e l’uso del terminale, indirizzo IP);
  • Dati fiscali (codice fiscale, stato fiscale, paese di residenza);
  • Situazione familiare (stato civile, regime matrimoniale, numero di figli);
  • Informazioni sull’attività professionale (lavoro, nome del datore di lavoro, retribuzione, busta paga);
  • Vari documenti legali (atto di trasferimento, atto di successione, atto di rivendita di titoli di borsa);
  • Informazioni bancarie, finanziarie e transazionali (dettagli bancari, numero di carta, dati delle transazioni, comprese le informazioni sul trasferimento, profilo dell’investitore, valore del suo patrimonio);
  • Dati sulle sue abitudini e preferenze:
  • Dati relativi all’uso di prodotti e servizi sottoscritti in relazione a dati bancari, finanziari e transazionali;
  • Dati relativi alle interazioni con noi: nei nostri uffici, sul nostro sito web, sulla nostra app, sulle nostre pagine, sui social network, durante interviste e conversazioni telefoniche o video, nelle e-mail);

I dati che utilizziamo possono essere raccolti direttamente presso di Lei o ottenuti dalle seguenti fonti allo scopo di verificare o migliorare i nostri database:

  • Pubblicazioni/banche dati messe a disposizione dalle autorità ufficiali (Gazzetta Ufficiale);
  • Terzi quali organi d’informazione commerciale, agenzie antifrode, nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati;
  • Siti web/pagine di social network che contengono informazioni che Lei ha reso pubbliche e banche dati rese pubbliche da terzi.

Casi speciali di raccolta dati, inclusa la raccolta indiretta

Coinhouse può raccogliere informazioni personali anche se Lei non è un cliente di Coinhouse.
Il seguente elenco (non esaustivo) fornisce degli esempi dei dati personali raccolti da Coinhouse presso persone non clienti, come

  • prospetti, garanti, mandatari ;
  • rappresentanti legali, dirigenti aziendali e rappresentanti di una persona giuridica cliente di Coinhouse;
  • beneficiari effettivi e azionisti di una persona giuridica cliente di Coinhouse ;
  • Committenti degli ordini o beneficiari di transazioni effettuate in relazione ad un cliente di Coinhouse;

3. Perché e su quali basi utilizziamo i Suoi dati personali?

A. Per rispettare i nostri obblighi legali e normativi

Utilizziamo i Suoi dati personali, compresi i dati che possono essere inclusi in liste di sanzioni/congelamento di beni detenuti sul territorio nazionale, regionali e internazionali, per adempiere a vari obblighi legali e normativi:

  • la lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo;
  • il rispetto della legislazione applicabile in materia di sanzioni ed embarghi internazionali (liste del Ministero del Tesoro francese e della Commissione Europea);
  • la lotta contro la frode fiscale, il rispetto degli obblighi di controllo fiscale e di dichiarazione;
  • risposte a richieste ufficiali di autorità pubbliche o giudiziarie debitamente autorizzate.

B. Per eseguire un contratto con Lei o fornirle informazioni precontrattuali

Utilizziamo i suoi dati personali per concludere ed eseguire i nostri contratti per:

  • fornirLe informazioni sui nostri prodotti e servizi;
  • assisterLa nelle richieste di transazioni;
  • nell’ambito della gestione delle relazioni con i clienti, in particolare :
    • valutazione dei Suoi bisogni e delle Sue conoscenze, per esempio in materia di beni digitali;
    • la sicurezza dei servizi di pagamento che utilizza.

C. Per i nostri interessi legittimi

Utilizziamo i Suoi dati personali per implementare e sviluppare i nostri prodotti o servizi, per ottimizzare la nostra gestione del rischio e per difendere i nostri interessi legali, anche ai fini di :

  • prova delle transazioni od operazioni;
  • gestione dell’IT, compresa la gestione dell’infrastruttura (ad esempio le piattaforme di trading) e la continuità dell’attività, compresa la sicurezza delle persone;
  • prevenzione delle frodi e degli abusi (misure di sicurezza, controllo delle transazioni insolite);
  • elaborazione di modelli statistici anonimi, test, per la ricerca e sviluppo, con l’obiettivo di ottimizzare la gestione del rischio di Coinhouse o migliorare la nostra offerta;

D. Rispettare la Sua scelta quando chiediamo il suo consenso per una particolare operazione di trattamento

In alcuni casi, il consenso è necessario per trattare i Suoi dati. Per esempio, quando gli scopi descritti sopra comportano l’adozione di una decisione automatizzata che ha un effetto legale, che La riguarda esclusivamente o che La riguarda in modo significativo.

4. A quali categorie di entità possono essere comunicati i Suoi dati personali?

Al fine di soddisfare le finalità di cui sopra, comunichiamo i Suoi dati personali solo a :

  • autorità finanziarie, autorità giudiziarie o enti statali, enti pubblici su richiesta e nella misura consentita dal regolamento;
  • alcune professioni regolamentate come avvocati, notai e revisori dei conti.

5. Trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

In caso di trasferimenti internazionali dallo Spazio economico europeo (SEE):

  • se la Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza che riconosce a quel paese un livello di protezione dei dati personali equivalente a quello fornito dalle norme dello SEE, i Suoi dati personali saranno trasferiti su tale base;
  • Per ottenere una copia di questi testi normativi o per sapere come accedervi, potete inviare una richiesta scritta al nostro Responsabile della Protezione dei Dati per posta a: Coinhouse – Délégué à la Protection des Données, 14 avenue de l’Opéra 75001 Paris Francia.

6. Per quanto tempo conserviamo i suoi dati personali?

Coinhouse, indipendentemente dal servizio fornito, conserva i Suoi dati personali per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per gli scopi per i quali vengono trattati. I dati personali sono conservati per la durata della relazione d’affari. Tuttavia, i dati personali possono essere conservati per periodi più lunghi nella misura in cui sono trattati esclusivamente per scopi di archiviazione nel pubblico interesse, per scopi di ricerca scientifica o storica o per scopi statistici in conformità con l’articolo 89 (1) del Regolamento generale per la protezione dei dati (GDPR). Coinhouse conserva i dati personali dei suoi clienti per un periodo di 5 anni dalla fine della relazione commerciale per gli scopi sopra menzionati. I dati vengono poi archiviati e resi anonimi su un server esterno protetto.

7. Quali sono i suoi diritti e come può esercitarli?

In conformità con i regolamenti applicabili, Lei ha diversi diritti, in particolare
Diritto di accesso: si può ottenere informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali e una copia dei dati personali.
Diritto di rettifica: se ritiene che i Suoi dati personali siano inesatti o incompleti, può chiedere che questi dati personali siano modificati di conseguenza.
Diritto alla cancellazione: Lei può richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali nella misura consentita dalla legge.
Diritto di limitare il trattamento: può richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali.
Diritto di opposizione: si può opporre al trattamento dei Suoi dati personali per motivi legati alla Sua situazione particolare. Lei ha il diritto assoluto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali a fini di prospezione commerciale, compresa la profilatura in relazione a tale prospezione.
Diritto alla portabilità dei dati, se applicabile, Lei ha il diritto di farsi restituire i dati personali che ha fornito o, se tecnicamente possibile, trasferirli a un terzo;
Il diritto di stabilire istruzioni sulla conservazione, cancellazione o divulgazione dei Suoi dati personali, applicabile dopo la sua morte
. Diritto di ritirare il consenso: se Lei ha dato il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali, ha il diritto di ritirare il Suo consenso in qualsiasi momento.
Può esercitare i diritti sopra elencati scrivendo al nostro Responsabile della Protezione dei Dati presso

Coinhouse – Délégué à la Protection des Données,
14 avenue de l’Opéra
75001 Paris
Francia

o sul nostro sito web.

In conformità con la normativa applicabile, lei ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) in Francia.

8. Come può conoscere i cambiamenti di questo documento informativo sui dati personali?

In un mondo in costante cambiamento tecnologico, aggiorniamo regolarmente questo documento informativo.
Si prega di controllare il nostro sito web per l’ultima versione di questo documento. La informeremo di qualsiasi cambiamento sostanziale esclusivamente tramite il nostro sito web.

9. Come contattarci?

Per qualsiasi domanda sull’uso dei Suoi dati personali come descritto in questo documento, può contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati per posta al seguente indirizzo:

Coinhouse – Délégué à la Protection des Données,
14 avenue de l’Opéra
75001 Paris
Francia

che tratterà la Sua richiesta.

10. Varie

Le informazioni sulla nostra politica dei cookie e sulla sicurezza informatica sono disponibili sul nostro sito web.