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J’ai perdu mes bitcoins, comment les retrouver ?

Julien Moretto – 20 Nov 2020

Il y a fondamentalement deux façons de conserver des bitcoins et autres actifs numériques : les garder soi-même, ou les confier à une entreprise dont c’est le métier. On peut faire une analogie en disant que cela revient soit à conserver vos billets sous votre matelas, soit à les confier à une banque. Les deux solutions sont viables, mais l’une est potentiellement plus risquée que l’autre et peut engendrer une catastrophe : des bitcoins perdus et irrécupérables.

Si vous décidez de conserver vos bitcoins vous-même, vous devrez utiliser un portefeuille que vous aurez créé – l’équivalent d’un coffre fort que vous installez à votre domicile. Mais contrairement à un coffre fort, un portefeuille Bitcoin est la plupart du temps sous la forme d’un logiciel que vous installez sur votre ordinateur ou votre téléphone.

Et évidemment, il n’y a rien de plus facile que de perdre un téléphone ou de voir son ordinateur tomber en panne, ce qui nécessite une réinstallation. Les ennuis commencent souvent à ce moment-là. 

Peut-on récupérer un portefeuille Bitcoin en cas de problème ?

Si vous réinstallez le même logiciel sur le même ordinateur, dans les mêmes conditions, vous n’aurez pas le même portefeuille. 

À chaque fois que vous réinstallez le logiciel, vous aurez un nouveau portefeuille, avec de nouvelles adresses, et bien entendu il sera vide et n’aura aucune possibilité d’accéder à vos anciens bitcoins.

Pour pallier ce genre de problème qui vous arrivera forcément un jour, les créateurs de portefeuilles ont mis en place un système de sauvegarde appelé ‘’phrase mnémonique’’. À l’installation du logiciel, une liste de mots est générée aléatoirement. Elle ressemble à ceci: ‘’alley borrow violin exist poverty fragile bird clump scissors elder art polar’’

Il est à la charge de l’utilisateur de noter soigneusement cette liste. Si jamais vous devez réinstaller votre portefeuille sur la même machine ou sur une autre, voire utiliser un logiciel différent, ce mécanisme le rend possible. Il suffit alors, au moment de l’installation du logiciel, de sélectionner la bonne option pour récupérer un portefeuille existant, et retaper la phrase. Vos cryptoactifs sont alors immédiatement disponibles et utilisables.

Les précautions à prendre pour éviter le piratage de portefeuille

La prudence doit être de mise : si cela fonctionne pour vous, cela peut aussi fonctionner pour un attaquant potentiel qui aurait gagné l’accès à votre phrase de récupération. Il est donc essentiel de bien protéger cette phrase : ne la prenez pas en photo avec votre smartphone, n’en faites pas une copie pour la mettre en ligne, et ne la laissez pas traîner au vu et au su de tous.

Ce qu’il ne faut pas faire

Si vous avez perdu la phrase mnémonique de récupération, il n’existe malheureusement absolument aucun moyen de retrouver les fonds, ils sont définitivement perdus. Le principe de décentralisation du Bitcoin, qui implique que chaque personne est directement responsable de la gestion de ses propres fonds, a ainsi des avantages et des inconvénients.

Par contre, il peut arriver qu’une phrase mnémonique ait été mal notée, et qu’elle ait une ou deux erreurs. Certaines entreprises, et notamment Coinhouse, utilisent des logiciels spécifiquement conçus qui peuvent récupérer une phrase mnémonique mal notée. Bien entendu, si le nombre d’erreurs est trop important, c’est impossible, mais cela peut toujours valoir le coup de consulter l’un de nos experts.

Déléguer la gestion et conservation de ses cryptomonnaies

Tous ces mécanismes peuvent être complexes, voire dangereux d’un point de vue sécurité. Il existe donc une alternative simple et beaucoup plus familière à la majorité des personnes : de même qu’il est possible de déposer vos avoirs dans une banque, il est possible de confier vos cryptoactifs à une entreprise dont c’est le métier, qui a l’habitude de protéger des portefeuilles et de gérer leur sécurité avec les technologies les plus avancées actuellement disponibles.


Coinhouse est à votre disposition pour la conservation des actifs que vous achetez auprès de nos services, ou simplement que vous souhaitez conserver de façon sécurisée. De plus, Coinhouse est le premier acteur à avoir obtenu l’enregistrement de Prestataire de Services sur Actifs Numériques (PSAN) accordé par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) pour ses services d’achat/vente de cryptomonnaies contre des euros et de conservation d’actifs numériques. Un gage de confiance et de légitimité dans l’exercice de nos activités. N’hésitez pas à nous contacter pour davantage d’informations.

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